Contact Soléa

Contacter Soléa

Soléa vend du matériel électrique, domotique et énergétique.

L'équipe prépare chaque colis depuis la France.

Adresse

Soléa

27 rue des Forges, 31000 Toulouse, France

E-mail

Écrivez à support@solea.sale.

Indiquez votre numéro de commande. Le traitement est plus rapide.

Horaires

Le guichet traite les messages du lundi au vendredi de 9h à 17h.

L'horaire suit l'heure Europe/Paris.

Les messages arrivés hors horaires restent en file jusqu'au jour ouvré suivant.

Ce que suit le canal principal

• Le canal suit l'acheminement après expédition.
• Le canal vérifie la compatibilité entre appareils.

Informations à joindre

• Indiquez la référence produit pour une question technique.
• Joignez une photo pour un défaut visible.

Traitement de la demande

Chaque demande reçoit un enregistrement interne daté.

Le dossier reste ouvert jusqu'à votre réponse.

Le cas complexe remonte vers le responsable de la boutique.

La réponse parvient sous 48 heures ouvrées.